數(shù)字化賦能新零售—麥德龍選擇科箭一體化供應(yīng)鏈云平臺
發(fā)布日期：2018-05-24
1964年，第一家現(xiàn)購自運（C&C）商場，麥德龍超市在德國魯爾區(qū)成立。到目前為止“麥德龍超市”，是德國最大、歐洲第二、世界第三的零售批發(fā)超市集團。麥德龍于1995年進入中國，與上海錦江集團合作，建立了錦江麥德龍現(xiàn)購自運有限公司。1996年在上海開設(shè)了第一家大型倉儲式會員制商場，并取得了驚人的成功，給中國帶來了全新的概念，填補了中國在倉儲業(yè)態(tài)上的空白。
為了滿足客戶更多、更快、更好、更省的需求轉(zhuǎn)變，麥德龍也在尋求向新零售的轉(zhuǎn)型。麥德龍中國針對不同的客戶類型發(fā)展多渠道業(yè)務(wù)模式，包括O2O商場、食品配送服務(wù)、福利禮品和電子商務(wù)。為了通過一個統(tǒng)一的物流平臺來支撐麥德龍整體供應(yīng)鏈運營與執(zhí)行，決定與科箭軟件合作，用科箭的一體化供應(yīng)鏈云平臺Power SCM Cloud，來幫助企業(yè)面對日異月殊的客戶需求和與日俱增的市場波動。
麥德龍對供應(yīng)鏈的精益求精
麥德龍通過先進的信息管理系統(tǒng)將信息流、物流、資金流進行有效的控制，從選擇供應(yīng)商開始，尤其在生鮮商品的觸角伸到生產(chǎn)領(lǐng)域，從訂貨、貨物入庫，最后通過倉儲式超市銷售出去這一系列流程，將供應(yīng)商、零售批發(fā)商和最終用戶變成一個整體的供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)。
供應(yīng)鏈數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級的要求下，麥德龍需要升級現(xiàn)有流程，進一步提升供應(yīng)鏈的效率，如：
（1）物流執(zhí)行流程標(biāo)準(zhǔn)化
因為麥德龍的全國布局，在各地使用不同的物流服務(wù)商，而眾多物流服務(wù)商水平參差不齊，各有各的操作流程，各有各的物流系統(tǒng)，對麥德龍的標(biāo)準(zhǔn)化管理帶來不便。
（2）生鮮貨品的特殊管理
對于零售大賣場非常重要的生鮮類產(chǎn)品管理上，原有系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)化功能無法滿足麥德龍的需求，如需要稱重的生鮮類產(chǎn)品，三文魚等。同時生鮮貨品的運營效率的要求，如何支持越庫、SSCC等操作環(huán)節(jié)來提升周轉(zhuǎn)速度對生鮮品類非常重要。
（3）基于數(shù)據(jù)分析的供應(yīng)鏈決策
有了標(biāo)準(zhǔn)化流程與系統(tǒng)后，集團需要就采集的數(shù)據(jù)從多種維度進行報表整合與分析，以便及時發(fā)現(xiàn)問題，或者就各服務(wù)商的服務(wù)水準(zhǔn)進行比對與考核，來不斷提升供應(yīng)鏈運營效率。
為了滿足以上需求，在經(jīng)過多方考察與驗證后，科箭供應(yīng)鏈云平臺從眾多選型中脫穎而出，被麥德龍認(rèn)為是解決他們轉(zhuǎn)型問題的優(yōu)秀解決方案。
為什么選擇科箭供應(yīng)鏈云平臺Power SCM Cloud
1.科箭供應(yīng)鏈云預(yù)約平臺提供通過微信及APP進行預(yù)約功能，供應(yīng)商及承運商將極大降低排隊時間，從而提高送貨及提貨效率；
2.OMS訂單管理云通過Open API整合麥德龍的上位信息系統(tǒng)，實時整合多渠道訂單，并使全網(wǎng)絡(luò)庫存可視化，滿足零售企業(yè)的多渠道訂單管理；
3.TMS運輸管理云與WMS倉儲管理云的倉配一體獨特方案設(shè)計，根據(jù)不同訂單類型進行不同的流程處理，并結(jié)合微信應(yīng)用與手機app，來快速響應(yīng)前端訂單執(zhí)行的需求；
4.通過數(shù)據(jù)分析云進行物流服務(wù)商KPI管理，物流費用分析等，幫助決策并持續(xù)優(yōu)化集團供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)運營。
云平臺上線后，整個過程變成一個良性循環(huán)圈，持續(xù)不斷的改進端到端的供應(yīng)鏈，達(dá)到降低運輸成本，幫助企業(yè)達(dá)成自身不斷改善、進步的目的。
麥德龍供應(yīng)鏈執(zhí)行系統(tǒng)架構(gòu)圖
連接是智慧物流的基石
新零售的模式更看重消費者的體驗，如何在更短時間內(nèi)把數(shù)量準(zhǔn)確的商品送到消費者手中，并在保證服務(wù)質(zhì)量的同時來使成本最小化成為業(yè)內(nèi)的競爭核心，打通各個環(huán)節(jié)正是解決這個問題的關(guān)鍵，所以真正的智慧物流，除了平時大家津津樂道的算法以外，只有全局全場景全鏈接才是支撐實際業(yè)務(wù)的基石。科箭一體化供應(yīng)鏈解決方案，打通了供應(yīng)鏈的每一個環(huán)節(jié)，提高了讓供應(yīng)鏈整個大環(huán)節(jié)“應(yīng)需而變”的靈活性，是更適合目前變化多端的市場環(huán)境下真正的智慧物流解決方案。
