諾爾物流：從3PL到供應鏈服務商
發布日期：2017-08-03
物流的市場競爭主要是價格與成本的競爭，上游企業選擇物流服務商更看重的是價格，服務往往通過運輸過程的處罰手段來管控，在這樣的市場的競爭中，企業成本不變情況下，價格越來越低，利潤越來越薄。如何破解第三方物流公司發展艱困的難題，聽聽諾爾物流總經理王屹如何說。
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諾爾物流：從3PL到供應鏈服務商
諾爾物流成立于2004年，初期是從事國內空運的代理公司，到2010年，我們決定轉型成為國內專業細分市場的第三方物流公司。經過這 6-7年的發展與積累，我們更加明確了自己的市場定位，主要專注在兩大行業：第一個行業是高檔消費品（從奢侈品、鞋服到化妝品），我們非常了解奢侈品、鞋服類企業在運輸、配送、倉配一體上的需求，因為了解，所以做得較深，客戶有Hermes, Burberry等。另外一個行業是連鎖餐飲和進口食品，代表客戶就是2009年開始服務的星巴克，從開始的300多家門店到現在2000多家門店，經過這7、8年的服務，我們在連鎖餐飲行業也取得了許多經驗，因此在這一行業除了做一些傳統運輸配送以外，我還幫助客戶做供應鏈設計，如星巴克要采購進口牛奶，我們從之前的物流供應商，轉變為他們的供應鏈服務商，從計劃、貿易到對賬各個層面上滿足星巴克在國內的發展。
2016我們確定的愿景，是成為國內第一的高檔商品的物流合作伙伴?；锇檫@個概念就是要超越傳統物流的倉和配，我們希望在這兩個行業利用諾爾多年來的經驗幫助客戶提升供應鏈，取得共贏。
不能想象沒有科箭TMS云平臺會怎樣
作為一家第三方物流公司，我們有大量供應商要管理，同時基于行業特點，我們服務的客戶每一家都有個性化需求，因此在業務到達一定規模時，就需要有一套適合諾爾物流發展的TMS系統來管理。
2015年為了配合我們未來5年的發展計劃，諾爾花了近1年的時間在市場上了解和洽談各色TMS軟件公司，最終我們還是選擇了科箭的TMS云，理由很簡單，因為它更適合我們。其次作為一家典型3PL的需求，科箭都能幫我們落地執行，還可以細節上滿足如訂單變運單、拆分、計劃節點跟蹤，甚至承運商執行能力也能考慮到。
諾爾的業務成長在TMS云的幫助下，從每天200單到現在每天2000單，從之前依賴人的因素變成系統化管理?？萍龓椭覀兲?，從客戶需要的可視化，供應商管理，執行落地，到財務結算，不能想象若沒有TMS云，我們會是如何。
舉具體案例，我們的一個奢侈品調撥項目，涉及16個城市，30家門店，每月近2萬單調撥業務。之前做這個項目需要一個呼叫中心，每個城市配專人。但以TMS運系統流程執行后，整個項目只需要一個總控就能完成，因為所有作業都是基于數據，基于PDA、基于實時節點跟蹤，基于實時包裝規格確認，最終幫助客戶節約了40%的成本，而我們作為3PL也能以最少的人員成本得到最快的服務執行。
通過TMS云針對3PL設計的自動結算功能，我們和客戶的對賬是飛速的。之前半個月也不可能對清的20000個賬單，現在3個工作日之內，所有基于日常操作的訂單結算就能自動完成，對于諾爾，甚至對于奢侈品整個調撥業務來說也是非常有意義的，真正實現了雙贏。
適合的才是最好的
未來諾爾要在物流的路上走得更遠，我們只有通過不斷創新，同時要讓信息化遍布到客戶、管理、供應商層面。在這個過程中，我們看到了科箭云產品的擴充性，客戶導向，研發精神，這對我們未來發展至關重要。
適合對諾爾非常重要，并且對于很多未來的創新，我們與科箭經常不謀而合，這也是為什么可以持續合作最重要的理由。我堅信，我們可以和科箭一起會走得更遠。