公司介紹
百果園（全稱深圳百果園實業（集團）股份有限公司），2001年成立于深圳，是一家集水果采購、種植支持、采后保鮮、物流倉儲、標準分級、營銷拓展、品牌運營、門店零售、信息科技、金融資本、科研教育于一體的大型連鎖企業。為了從源頭保障果品品質安全百果園人用了十年以上時間，在國內外布局了200多個水果種植基地，建立完善了全球采購系統。百果園致力于做更好吃的水果，因此從產地到配送到門店銷售冷鏈控制、全面鮮度經營保障水果新鮮、好吃至關重要。
項目背景
百果園目前在80+城市擁有4000+家門店，隨著百果園門店的快速拓展，各配送中心配發車輛的數量不斷增加，管理難度隨之提高。
- 1、配發時效關系到門店端的銷售
- 2、運輸成本則占了配送中心將近一半的費用
- 3、完全依靠各配送中心的調度人為進行控制，導致調度崗位不易替換，一旦調度崗位人員調整，會在一段時間內對門店的配送時效和配送中心的運輸成本造成較大的影響。
- 4、運輸車輛在途過程的監控也是百果園急需突破的地方
- 5、大量城配司機的對賬及與承運商結費耗時費力
解決方案
科箭運輸管理TMS云為百果園提供高效、便捷的運輸管理解決方案，連接倉庫、門店、承運商和司機等用戶，基于統一的數據標準，實現訂單、計劃、執行、監控、跟蹤、簽收、回單、運費結算和KPI評價的全方位操作協同。
方案部分亮點：
- 支持多種場景的運輸計劃滿足27個配送中心，4000多家門店的運輸業務的管理，業務包括：干線運輸、門店配送、退貨業務。
- 支持多層外包或司機接力干線運輸時司機有時需要運輸接力，可方便地采用交接單證二維碼，司機掃描相應運單上所附的接力二維碼，更新接力司機信息，接力司機就能繼續在APP上進行提貨、到貨節點匯報，異常上報等關鍵操作。
- 在途跟蹤及溫度控制科箭TMS云支持各類設備的平臺數據轉入以及設備狀態管理，在訂單里綁定GPS設備與溫度計信息，司機點擊發貨確認后系統就會定時獲取運單的配送位置、配送軌跡及溫度信息，通過設置上下限溫度及預警溫度，可對溫度異常情況發送提醒消息到調度，到達目的地電子圍欄返回后可自動觸發到貨。
- 便捷的司機移動應用城配業務司機登錄APP后可看到自己當天的運單，可查看提貨點和各個門店的下貨點。在APP中對貨物進行提貨掃描框碼，發車之后根據路線配送到不同門店，科箭TMS云與電子鎖集成，司機抵達到貨點自動觸發門店電子鎖，開啟門店大門，然后掃描框碼進行卸貨，如有退貨也可在APP中錄入。
- 費用自動結算費用結算規則設置兩種方式，對于市區門店密集的配送，按倉到中間門店的公里數乘以2，郊區遠程配送按倉到最遠門店距離乘以2，根據科箭TMS云計算倉到門店公里數，可自動算出這一筆運輸的里程，然后匹配合同協議單價區間進行費用結算。
- 數據大屏對運單簽收的時效，發車時效，晚到貨，退單簽收，干線運輸進行實時監控與數據展示，為管理決策提供數據支持。
項目成果
- 數據集成通過TMS與ERP、OMS、WMS、供應商平臺等系統的打通，使業務部門能夠借助系統實現訂單的自動拆并、車輛配送線路的優化，優化運輸成本的同時縮短訂單的響應時間。
- 運輸透明加強對司機、車輛、貨物的監控和管理（司機簽到、運費結算、在途溫濕度記錄、行車路線、車輛定位、訂單狀態等），將數據可視化，透明化。解決國內運輸市場多級轉包、換車的跟蹤難題。
- 降本增效借助專業的運輸管理工具，為配送中心調度提供方便快捷的計劃調度工具，同時可以管理供應商到貨的時間，減少無謂的等待時間。
- 運輸計劃及運費結算自動化大幅減低管理成本，原來各倉調度需要和2000多位司機手工對賬，和100多家承運商對賬結費，現在都可以在TMS云批量自動結算，大幅減輕調度與財務團隊壓力，提升效率，節省人工成本。