醫(yī)療配送中心的運(yùn)作包括收貨、倉儲、配送三個(gè)環(huán)節(jié)。如果把配送中心比作人體，那么儲存就是心臟，像血液這樣的商品必須先儲存在心臟里，才能流到身體的各個(gè)部位。因此，倉儲在配送中心的整體運(yùn)營中起著重要的作用。

　　目前，大多數(shù)藥品零售企業(yè)的配送中心都采用WMS倉儲管理系統(tǒng)，并采用電子標(biāo)簽位置管理。該系統(tǒng)具有以下特點(diǎn)：
　　高收入和開發(fā)效率：
　　WMS倉庫管理系統(tǒng)要求貨物嚴(yán)格按照批號儲存。同樣的貨物，由于批號不同，需要存放在不同的地點(diǎn)，交貨時(shí)也是根據(jù)批號來分配數(shù)量的。收貨時(shí)，通過手持終端PDA掃描貨架上的商品，并在電子標(biāo)簽上正確顯示要儲存的數(shù)量和位置；在交貨時(shí)，在掃描了要裝運(yùn)的客戶信息后，PDA可以直接掃描貨架數(shù)據(jù)信息，并立即在相應(yīng)的要裝運(yùn)的電子標(biāo)簽上顯示貨物的裝運(yùn)數(shù)量。倉庫人員根據(jù)電子標(biāo)簽上的數(shù)量提貨后，可以放在傳送帶上，直接傳送給評審組進(jìn)行評審。
　　節(jié)省存儲區(qū)域和人員：
　　采用WMS倉儲管理系統(tǒng)后，貨物的存儲區(qū)域大致分為件發(fā)貨區(qū)和存儲區(qū)兩個(gè)部分，散裝件發(fā)貨區(qū)可以滿足所有發(fā)運(yùn)貨物的存儲項(xiàng)目，但單個(gè)項(xiàng)目的數(shù)量只能滿足設(shè)定的最小裝運(yùn)量，貨物可以通過整個(gè)區(qū)域的內(nèi)部補(bǔ)貨運(yùn)動(dòng)保證散裝件發(fā)貨區(qū)的裝運(yùn)量，因此整個(gè)存儲區(qū)完全分為兩大塊，大大減少了裝運(yùn)的操作空間。
　　在件發(fā)貨區(qū)，假設(shè)該區(qū)域有28排貨架，每個(gè)店主負(fù)責(zé)2排貨架，因此14個(gè)人可以在8小時(shí)內(nèi)輕松完成150家商店的提貨任務(wù)，與以前的單一商店提貨和總提貨和分揀模式相比，大大減少了店主的數(shù)量。
　　按作業(yè)成本法設(shè)置貨位在WMS倉儲管理系統(tǒng)中，貨物是按作業(yè)成本法分類存放的，即按貨物的定期調(diào)撥頻率分類存放，一般分為以下三類：
　　A類商品占分類存儲項(xiàng)目的13% ~ 15%，分配頻次占其總分配頻次的30% ~ 50%；乙類商品占分類倉儲項(xiàng)目的20% ~ 25%，調(diào)撥頻率占其總調(diào)撥頻率的33% ~ 40%；丙類商品占分類存儲項(xiàng)目的60% ~ 67%，分配頻次占其總分配頻次的10% ~ 37%。
　　按照ABC規(guī)則，A類商品存儲空間小，發(fā)貨頻率快，效率高；B類存儲空間也小，人員需求低，效率高；C類存儲空間大，但投遞頻次少，人員需求相對較少，工作效率可以和AB類持平。
　　ABC規(guī)則不僅可以根據(jù)整個(gè)貨架進(jìn)行分配，還可以進(jìn)行詳細(xì)分解。比如A類貨位設(shè)置在整個(gè)件發(fā)貨區(qū)，黃金位置，C類設(shè)置在偏遠(yuǎn)位置，方便貨物上架傾倒和提貨。另外，同一個(gè)貨架的商品可以用ABC分類，A類放置在中間層之外，有效提高了工作效率。作業(yè)成本法或增加人工成本
　　任何操作系統(tǒng)都有優(yōu)缺點(diǎn)。WMS倉庫管理系統(tǒng)也有其缺點(diǎn)：貨物是嚴(yán)格按照批號放置的，這大大增加了貨物的數(shù)量。貨架工作人員很容易因印象而將內(nèi)部傾倒的貨物放錯(cuò)地方，導(dǎo)致交貨和庫存錯(cuò)誤。倉儲人員也容易將審核后退回的貨物放錯(cuò)地方，造成貨物批次混亂。
　　另外，商品是按照ABC規(guī)則分類的，不同地區(qū)的店家績效考核方案也不一樣。比如甲類保管員的領(lǐng)料項(xiàng)目和數(shù)量大大超過乙類和丙類，雖然設(shè)置不同的基數(shù)可以解決績效考核問題，但在實(shí)踐中仍然難以平衡。根據(jù)ABC規(guī)則進(jìn)行商品分類的另一個(gè)缺點(diǎn)是，商品往往需要根據(jù)季節(jié)變化和營銷方式的變化進(jìn)行分類和調(diào)整。此外，每次調(diào)整都需要數(shù)據(jù)分析，這就帶來了相關(guān)輔助人員數(shù)量和成本的增加。
　　眾所周知，先進(jìn)的物流設(shè)備初期投資大。WMS倉庫管理系統(tǒng)前期需要配備先進(jìn)的物流設(shè)備，如電子位置標(biāo)簽、手持終端PDA、傳輸設(shè)備、立體貨架、電動(dòng)叉車、堆垛叉車等。而設(shè)備維護(hù)費(fèi)用將在后期產(chǎn)生。然而，未來云商的WMS倉儲管理系統(tǒng)仍然是目前國內(nèi)最先進(jìn)的物流管理系統(tǒng)，但對提高整體工作效率具有重要意義。